شروط الاستخدام
تاريخ السريان: 26 أكتوبر 2026 · الإصدار 2026-10-26
تنظّم هذه الشروط استخدامك لمنصة PropEdge ("الخدمة")، التي تقدّمها Prop Edge Solutions ("نحن"). بإنشاء حساب أو باستخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شركة أو جهة، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية لقبول هذه الشروط نيابةً عنها.
1. الخدمة
PropEdge منصة على الإنترنت لإدارة العقارات المؤجَّرة: العقارات والوحدات والمستأجرين والإيجار والمصروفات وطلبات الصيانة والمستخدمين والشركات. قد نطوّر الخدمة ونغيّر مزاياها من وقت لآخر.
2. الفترة التجريبية المجانية
يبدأ كل حساب جديد بفترة تجريبية مجانية مدتها 30 يوماً بكامل المزايا ودون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. بعد انتهائها، يستمر استخدام الخدمة وفق الباقة والسعر اللذين نتفق عليهما معك. إذا لم تختر باقة، قد نوقف الوصول إلى الحساب مع الاحتفاظ ببياناتك وفق سياسة الخصوصية.
3. حسابك
- قدِّم معلومات صحيحة وحدّثها عند تغيّرها.
- حافظ على سرية كلمة المرور، ولا تشارك حسابك مع غيرك. لكل شخص في فريقك دعوة واستخدام خاص به.
- أنت مسؤول عمّا يتم من خلال حسابك وحسابات المستخدمين الذين تدعوهم، وعن الأدوار والصلاحيات التي تمنحها لهم.
- أبلغنا فوراً على support@propedge-om.com إذا اشتبهت في استخدام غير مصرّح به.
4. بياناتك وبيانات مستأجريك
تبقى البيانات التي تدخلها في الخدمة (مثل بيانات العقارات والمستأجرين والمدفوعات) ملكاً لك. نستخدمها فقط لتقديم الخدمة لك ودعمها، كما توضّح سياسة الخصوصية. عند إدخالك بيانات شخصية لمستأجرين أو مالكين أو فنيين أو غيرهم، فأنت مسؤول عن وجود أساس نظامي لجمعها ومشاركتها معنا، وعن إبلاغهم بذلك وفق قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان.
5. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك:
- استخدام الخدمة لأي غرض مخالف للقانون أو لإدخال بيانات لا يحق لك استخدامها؛
- محاولة الوصول إلى بيانات شركة أو حساب آخر، أو تجاوز الصلاحيات أو إجراءات الحماية؛
- تحميل برمجيات ضارة أو التأثير على أداء الخدمة أو استخدامها بطرق آلية مفرطة؛
- نسخ الخدمة أو إعادة بيعها أو محاولة استخراج شيفرتها المصدرية.
6. الرسائل
نرسل رسائل بالبريد الإلكتروني تتعلق بحسابك (مثل التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور والدعوات). وبموافقتك عند التسجيل، قد نتواصل معك أيضاً عبر واتساب والرسائل النصية بشأن حسابك وفترتك التجريبية والدعم. يمكنك سحب موافقتك على رسائل واتساب والرسائل النصية في أي وقت بمراسلة الدعم. عندما يستخدم فريقك زر "مشاركة عبر واتساب" لإرسال شيء لمستأجر، تُرسَل الرسالة من حساب واتساب الخاص بالمستخدم وتخضع لشروط واتساب.
7. التوفّر والدعم
نسعى لإبقاء الخدمة متاحة وآمنة، لكننا لا نضمن أن تعمل دون انقطاع أو أخطاء. قد تتوقف الخدمة لفترات قصيرة للصيانة أو التحديث. يتوفر الدعم عبر support@propedge-om.com.
8. الرسوم
تُحدَّد رسوم الباقات المدفوعة عند الاتفاق معك. لا تُفرض أي رسوم خلال الفترة التجريبية، ولن نفرض رسوماً دون موافقتك.
9. الملكية الفكرية
الخدمة وتصميمها وشيفرتها وعلامتها التجارية ملك لـ Prop Edge Solutions. نمنحك حقاً محدوداً وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة لإدارة أعمالك الإيجارية طوال مدة اشتراكك.
10. الإيقاف والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة متى شئت وطلب إغلاق حسابك. يجوز لنا تعليق حساب أو إنهاؤه إذا خالف هذه الشروط أو عرّض الخدمة أو مستخدمين آخرين للخطر. يمكنك طلب نسخة من بياناتك قبل إغلاق الحساب.
11. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي". إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبالغ التي دفعتها لنا عن الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة. أنت مسؤول عن التحقق من صحة ما تسجّله من مبالغ وتواريخ وعن قراراتك المالية.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختص محاكم سلطنة عُمان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
13. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. سنعرض التاريخ ورقم الإصدار أعلى الصفحة، ونبلغك بأي تغيير جوهري قبل سريانه. استمرارك في استخدام الخدمة بعد السريان يعني قبولك الشروط المحدَّثة.
14. التواصل معنا
Prop Edge Solutions · سلطنة عُمان · support@propedge-om.com
في حال وجود اختلاف بين النصين العربي والإنجليزي، يُعتمد النص العربي.